よくあるご質問

衣裳をお選びいただきご注文リクエストする場合とお近くのサロンにご来店いただく2つのパターンがございます。
次の質問にてそれぞれ詳細をご確認ください。

「コレクション」ページよりご希望の衣裳をお選びください。商品詳細ページから「ご注文リクエスト」に進んでいただき、フォーム内の必要事項をご記入ください。衣裳のご予約リクエストを承りますので、担当者より追ってご連絡いたします。尚、衣裳の予約状況によりご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。

「コレクション」ページよりご希望の衣裳をお選びください。商品詳細ページから「ご来店予約」に進んでいただき、フォーム内の必要事項をご入力ください。ご来店予約のリクエストを承りますので、担当者より追ってご連絡いたします。他にもご試着希望の衣裳がございましたら、事前に担当者にお知らせください。
ご希望の衣裳がない場合は、「お問い合わせ・ご来店予約」ページより、フォーム内の必要事項をご入力ください。ご来店予約のリクエストを承りますので、担当者より追ってご連絡いたします。

ご利用日の1年前〜最低1ヶ月半前までお申し込み可能です。衣裳の予約状況によりご希望に添えない場合がございますので、お早めにお申し込みください。ご利用日の1ヶ月半前を切ったお申し込みをご希望の場合は、お問い合わせください。

全国17ヶ所あるサロンにてご試着可能です。「お問い合わせ・ご来店予約」ページよりお問い合わせください。
ご試着希望の衣裳がございましたら、事前に担当者にお知らせください。

レンタル可能です。ご希望の衣裳をお選びいただき、商品詳細ページの「ご注文リクエスト」よりお問い合わせください。
※詳しくは、FAQ内「衣裳を注文リクエストする場合の手順」をご参考ください。

ご利用日の2日前にご指定のお届け先に配送いたします。

送料は弊社にて負担いたします。

日本全国に配送可能です。

ご希望のお届け先に配送可能です。お申し込みの際にお届け先をご指定ください。

専用ケースにセットしてお届けします。

ご利用日の翌日中に弊社宛てにご返送ください。

衣裳に同封されているご返送用の送り状（着払い）にてご返送ください。
※補正用のタオル等の私物のお忘れ物はご返却いたしかねますので、お忘れ物にお気をつけください。

ケースに入る大きさに折り畳んでご返却いただければ問題ございません。

ご利用によってシミや汚れがついてしまった場合は、お申し込みいただいたサロンにご連絡ください。

ご返却の際に、お申し込みいただいたサロンにご連絡ください。尚、営業時間外は対応できかねますので、ご了承ください。

お客様のご都合により商品のご返却が遅れた場合は、翌日以降1日につきレンタル料の20%を延滞料金として別途頂戴しております。

ご予約成立後に口座情報をお伝えしますので、指定の口座にお振込ください。

ご利用日の2週間までにお振込ください。

可能です。尚、キャンセルの場合は、下記のキャンセル料がかかりますので、ご注意ください。
ご利用日7日前～2日前：ご契約金額の50%
ご利用日前日〜当日：ご契約金額の100%
変更の場合は、キャンセル料はかかりません。

衣裳の予約状況によっては、ご希望の衣裳がご用意できない可能性がございます。日程変更をご希望の場合は、担当サロンまでお問い合わせください。

ご利用シーンやお立場によって衣裳が異なります。各コレクションページをご参考ください。ご不安な場合は、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

【中振袖】着物・帯・長襦袢・帯揚げ・帯締め・伊達衿
【女袴】袴・半巾帯・着物・長襦袢・伊達衿
【七五三（七歳）】着物・帯・長襦袢（刺繍衿付）・帯揚げ・帯締め・筥迫・びらかん・扇子・しごき・草履・バック
【七五三（五歳）】着物・羽織・袴・角帯・羽織紐・懐剣・お守り・扇子・腰紐・草履
【七五三（三歳）】着物・被布・長襦袢（刺繍衿付）・草履・巾着
【訪問着】着物・帯・長襦袢・帯揚げ・帯締め・伊達衿
【色留袖】着物・帯・長襦袢・帯揚げ・帯締め・扇子
【紋付袴】着物・羽織・袴・角帯・長襦袢・羽織紐・白扇・腰紐・草履

ご注文内容によって異なりますので、担当者よりお伝えいたします。

サイズ表・採寸方法のページをご参考ください。サイズがわからない場合は、お気軽にお問い合わせください。
＜サイズ表・採寸方法リンク＞

刺繍や染める技法によりご料金が異なります。

申し訳ございませんが、指定はできかねます。帯や小物はお客様の年代に合わせて、和装専任スタッフがお見立ていたします。

お持ち込みも可能です。

申し訳ございませんが、家紋をいれることはできかねます。

申し訳ございませんが、夏物の着物のご用意はございません。袷（あわせ）の着物は、10月から5月の気温の低い時期にお召しになるのが適しておりますが、1年を通して着用可能です。一般的には、6月と9月には裏地のない単衣の着物、7月と8月には単衣より生地の薄い薄物の着物が適しておりますが、空調のある室内では6月～9月でも袷の着物で問題ございませんので、ご安心ください。

フォトプランの各プラン詳細ページよりお問い合わせください。
＜フォトプランTOPのリンク＞

基本的にご利用日の1年前〜最低1ヶ月半前までお申し込み可能ですが、プランにより確約できない可能性がございます。事前にお問い合わせください。

プランにより対応が異なりますので、お問い合わせください。

プランにより内容が異なりますので、プラン詳細ページをご確認ください。

お申し込み可能です。お気軽にお問い合わせください。

ご予約成立後に口座情報をお伝えしますので、指定の口座にお振込ください。

プランにより対応が異なりますので、ご予約確定後にご案内いたします。

プランにより対応が異なりますので、キャンセルや日程変更をご希望の場合はお問い合わせください。